لك مني خالص التحية
أخوك الكهالي محمد

مصطلحات جميلة، وإن كان بالإمكان أن تضعي تعريفا لها..

لتعم الفائدة وتكتمل للقراء الكرام، فهذا لطف منكِ ..

موفقة إن شاء الله ..

ماذا يحتاج شخص ليقود سيارة بطريقة محترفة ؟
1. أن يتعلم المهارات الخاصة بعملية القيادة والتعامل مع اجهزة السيارة
2. ان تكون عنده الصورة واضحة عن قوانين السير في الطرقات
3. الانتباه وبدقة ملاحظة عالية للطريق والسيارات من حوله والاشارات
4. أن يمتلك المرونة والقدرة على التغيير من حالة إلى أخرى لمجارات أي موقف أو حدث .. ليبقى هو المسيطر على

حالة السياقة الآمنة والمحترفة
وبالنتيجة سيصل إلى المكان المطلوب .. وهو الهدف أو الحصيلة

الفكرة مقاربة كثيرا بالنسبة للمدرب .. فهو بحاجة إلى أن يمتلك مهارات معينة تمكنه من قيادة المتدربين وصولا إلى حصيلة

معينة

غاية المدرب هي ايصال معلومات معينة إلى المتدرب .. إي سيكون في حالة اتصال وتواصل معه Communication..

وهذا الاتصال كي يكون فعالا ويجلب نتائج ايجابية يحتاج إلى بناء علاقة ثقة وتفاهم متبادلة بينه وبين المتدرب .. وهي ما

نسميها بالألفة Rapport

وللوصول إلى حالة الألفة المطلوبة فالمدرب بحاجة إلى عدد من المهارات .. منها:

التوافق تشتمل على

– التنفس، بضبط سرعته مع الآخر مما يسبب الراحة له
– نبرة الصوت، بتوافقها بالسرعة والقوة والحدة والبطء .. ونتيجتها أنها تخاطب العقل الباطن للمتلقي

بالاندامج والتفاهم وإن كان محتوى الكلمات غير متفق عليها من الطرفين
– حركات الجسد، اليد والرجل والرأس .. وهنا يتم التعبير عن معنى معين بحركة.. مثلا: هز الرأس

بالموافقة أو لفه يمنة ويسرة دليل على الرفض… وغيرها

التطابق أو المطابقة Matching وهي مجاراة الشخص الآخر بتبني وممارسة بعض سلوكياته وأداءها

بطريقة متطابقة معه .. مثلا .. بعض حركات الجسد .. نبرة الصوت .. بعض الكلمات

التقاطع أو ما يسمى بالمرآة المتقاطعة Cross Mirroring هنا يتم مجاراة الآخر بسلوكياته ولكن

بتعبيرات مختلفة عن تعبيراته

وبالتالي ونتيجة ممارسة أحدى هذي المهارات أو دمج أكثر من مهارة، وبالتدرج، سيسهل عملية القيادة .. وهي ما يسمى

(المجاراة ثم القيادة)

وهذه التقنيات تخاطب العقل الباطن .. فأثناء المجاراة لا يشعر المتدرب بما حصل .. ولما يأتي دور القيادة لا يدري أن المدرب

يقوده .. حينها يستطيع المدرب أيصال المعاني المطلوبة للمتدرب بأساليب مختلفة ومبتكرة وربما تكون وليدة لحظتها .. مثل

المشكلة التي خلقت في بداية التدريب لتفتيح مدارك الذهن وتوسيع دائرة التفكير وفسح المجال للبحث عن خيارات

وكل هذه التقنيات تحتاج أن يكون المدرب مرهف الحواس وقادر على اكتشاف هوية

الآخر واستنباط كل الجزئيات التي تساعده على الوصول إلى أعلى درجات التواصل

الايجابي الفعال

وسيتم توضيح البرامج العليا لاحقاً .. والعفو منكم على الاطالة

المعرفة أحدث تدوينة له أمنياتي في شهر رمضان

ولزيادة المردودات الايجابية من التدريب .. يمكن استخدام تقنيات التطابق والتوافق والتقاطع .. بالاضافة إلى البرامج العليا ..

وبالتأكيد فإن المدرِب يحتاج إلى اكتساب مهارات عالية ودقة ملاحظة لكل متدرب ..

ليتمكن من التعامل مع المجموعة كوحدة واحدة .. أو كأفراد متفرقين ..

مصطلحات جميلة، وإن كان بالإمكان أن تضعي تعريفا لها..

لتعم الفائدة وتكتمل للقراء الكرام، فهذا لطف منكِ ..

موفقة إن شاء الله ..

الدورات واحدة من وسائل الوصول للنجاح ثم الفلاح ..

ولاتنسَ أن الحياة أكبر دورة تدريبية للإنسان ..

فقط لمن ينتبه ويسعى للتطوير والتعلم دوما ومن كل شيء ..

موفق إن شاء الله ..

شكرا على وضعك مقالة أخلاقيات العمل، وصفحة مقالاتك الجميلة ..

قد أقتبس منها أو أعلق عليها في نفس الصفحة أو هنا في المدونة ..

مبارك عليك الشهر الفضيل، موفق لكل خير إن شاء الله ..

تقنيات الاتصال الفعال تتميز بالمهارة المبتكرة من صميم الحدث

والذكي من يستغل اللحظة المناسبة والحركة التلقائية أو المفتعلة والكلمات الدقيقة …

ليوصل إلى المتلقي فكرته بأعلى درجات الوضوح والشفافية ..

ولزيادة المردودات الايجابية من التدريب .. يمكن استخدام تقنيات التطابق والتوافق والتقاطع .. بالاضافة إلى البرامج العليا ..

وبالتأكيد فإن المدرِب يحتاج إلى اكتساب مهارات عالية ودقة ملاحظة لكل متدرب ..

ليتمكن من التعامل مع المجموعة كوحدة واحدة .. أو كأفراد متفرقين ..

موفق إن شاء الله

المعرفة أحدث تدوينة له أمنياتي في شهر رمضان

اولا : الحمد لله والشكر له على كل حال

الحمد لله على واسع فضله ونعمه ..

ثانيا : اشكر المدرب على ماقدمة في هذه الدورة والتي استفدت منها الشيئ الكثر

الذي اتمنى ان يضيف لي التطور والتقدم والتميز ان شاء الله في حياتي كلها .

شكرا لك ولكل من حضروا على تفاعلهم وحسن استماعهم ..
وأرجو لهم الاستفادة والتطوير الدائم في حياتهم بكل مجالاتها ..

ثالثا : اتمنى للاخ العزيز محمد السقاف النجاح والتميز في المستقبل والى مراحل متقدمة
ان شاء الله في مشوارة التدريبي وجميع اهتماماته .

شكرا لك مجددا، ودعائي لك بالتوفيق والسعادة في الدارين ..

موفق إن شاء الله ..

عمل مميز من انسان مبدع

الدورات هذي هي الطريق الامثل للنجاح في العمل

موفق دوما يا استاذ محمد

س1: كيف يتعامل ذو خبرة في بيئة عمل جديدة مع من حوله من زملاء عندهم إنطباع عنه أنه متميز جدا ولديهم خوف منه (يعني خايفين أن الموظف الجديد ياخذ عليهم المكانة والاهتمام عند الادارة)؟

يتعامل معهم بكل الود والاحترام..
يستمع لهم أكثر مما يتحدث ..
يجعل من خبرته مفتاحا له للحصول على المزيد، وبابا للآخرين للاستفادة مما لديه ..
ويجعل دوما نصب عينينه الحديث الشريف : ” لايؤمن أحدكم حتى يحب لأخيه مايحب لنفسه ” ..

س2 بماذا تنصح ذلك الموظف من ناحية تنفيذ مايطلب ويعرض عليه من أعمال ، هل يقبل من باب إثبات وجوده (مع أن له صيت جميل عند الادارة ) أم أنه يناقش ويرفض بعض الامور أو يطلب مايراه مناسب ويعينه على العطاء ؟ حتى تتضح الصورة ( هو شخص قُبل في قطاع أهلي حتى من دون إجراء مقابله شخصية معه بمجرد الاطلاع على السيرة الذاتيه له والسؤال عنه عند الرئيس المباشر له في بيئة عمله السابقة ، وعندما أخبروه بالقبول أخبروه بأنهم سيكلفونه بأعمال تزيد عن أقرانه ( يمسك نصاب أعلى بالاضافة إلى أنشطة إضافية )

لابد أن يعرف قدراته ومدى تحمله وحدود طاقته ..
وتناسب مايطلب منه مع وظيفته التي حددت له ..
ويحدد الفائدة والهدف من كل مهمة تعطى له ..
وبعد ذلك متى يقبل ومتى يعتذر بلباقة وهو مقتنع بإجابته ويستطيع أن يوضحها إذا سئل ..

س 3 بما تنصحه في تعامله مع الادارة الجديدة وهي أقل بكثير من إدارته السابقة، خاصة وأنه اعتاد على أسلوب معين في بيئته السابقة ( قيادة ديموقراطية ، راقية جدا ، ذكية متميزة ، أعجز عن وصفها ) ؟

أن يتفهم مدى رغبتهم في التطوير، والأشخاص أصحاب القرار فيهم ..
ويبحث عمايمكن إضافته لهم، وما يلزم تغييره من سلبيات ..
ويبحث عن أكثرها تأثيرا وأقربها تطبيقا وإفادة للعمل والإدارة والموظفين ..
وبعدها كما عامل الموظفين فليعامل الإدارة ..

أعتذر على الاطالة ، تحيتي…..

أهلا ومرحبا.. ,والإجابات كانت من زاويةعامة، فإن كانت الإجابة غير وافية فلامانع من إعادة السؤال..
موفقة إن شاء الله ..